Dispersión #234

He empezado a enseñar sobre e-mail marketing a e-commerce

Exacto!

He empezado una nueva aventura y me he tirado directamente a la piscina con la práctica del e-mail marketing. No sé si es buena idea o no, pero creo que conociendo el mundo del marketing digital se habla demasiado de redes sociales y poquísimo de la fantástica eficiencia del correo electrónico.

¿Y ahora? ¿Por qué?

Resulta que yo en 2019 empecé con mi marido un negocio que a día de hoy es una gran empresa dentro del sector al que pertenece.
No voy a contar detalles porque no quiero mezclar que ya mezclo suficiente mi vida personal con el trabajo.

Dispersión #252 Nunca emprendáis con vuestra pareja al mismo tiempo que tenéis bebés… es definitivamente los años más estresantes de mi vida. No tengo escrita esta dispersión, pero si os interesa, me siento en el diván encantada.

Total, yo había estado trabajando casi 10 años en el sector de la publicidad masiva, para Iberia, Warner, Suchard, Meliá Hotels International, ONCE y un largo etc., con presupuestos escandalosos, equipos gigantescos de personas donde podías llegar a tener hasta 2 copies, 3 directores de arte, un especialista en back end y otro para front para las campañas que requiriesen un Microsite o Landing… vamos Ogilvy era La Crème de La Crème.

Y me encuentro totalmente sola para sacar una empresa de 0 sin un cliente con su Plan de Marketing que me briefara, sin una Directora de Cuentas que entendiera las necesidades del cliente, sin una estrategia definida ni ese gran “IDEAL” que creábamos en la empresa para todo cliente. Ni por supuesto todo el equipo de profesionales ya mencionados que se necesitan para montar hasta una campañita pequeña de banners.

Wow… empezamos paso a paso… pero tuve a Arturo (mi marido) parándome los pies cada 5 minutos porque mis ideas sobrepasaban todo los presupuestos que teníamos.

Así que tuve que aprender.

Aprender a pararme a mi misma y a pensar en la eficiencia vs el ego.

Porque mi idea siempre era la de: tenemos que hacer destacar esta empresa. Y a través de estrategias con influencers y gracias al producto que teníamos y a la estética de nuestras tiendas físicas triunfamos.

Y si, conseguimos aumentar a lo loco nuestros seguidores en Instagram (que en esa época sí que importaban) sin gastar 1€ en ads solo regalando este producto innovador a todos los influencers lo que se tradujo en picos de hasta 4.000€ en ventas cada día.

Al e-mail marketing casi ni le había prestado atención. Teníamos la típica oferta del 10% por tu primera compra, y de vez en cuando mandábamos un algún e-mail.

Encontré oro de repente.

Ver las estadísticas de adquisición de Analytics y ver que el % de clicks que convierten (= ventas) vienen de los e-mails que enviábamos hizo que cambiara el chip.

Había encontrado la gallina de los huevos de oro.

En ese pantallazo se ven varios números y están ordenados en base a la cantidad de usuarios que entran por cada canal.

El email es el 6º canal con mayor tráfico (bastante alto) y tiene un % de conversión altísimo comparado con el resto.

Y como os he dicho… cuando eres una empresa pequeña tienes que saber dónde debes poner los esfuerzos para ser lo más eficiente posible.

Y así me puse a aprender. Y desde entonces he ayudado a otras empresas a incluir en su estrategia este canal que, depende del sector funciona mejor o peor. Pero este consejo os lo doy a todos los que os comuniquéis con gente:

Guardad los mails
Cread vuestra propia comunidad. No hay nada más valioso como una persona que te da sus datos porque quiere saber más de ti.
Aunque Substack parece que tienes control sobre ellos, en realidad están vinculados a la plataforma. Hay otras opciones mejores en el mercado, ¿quieres conocer cuáles son?

Si os interesa que siga hablando de esto suscribiros y seguiré desvelando ideas para que os aseguréis vuestra comunidad en un futuro.

Como estoy empezando, me ayudaría mucho que compartieras esta info

Dejaras un comentario si tienes cualquier objección o has pasado por lo mismo que yo.

Y si quieres que hablemos de business puedes escribirme un DM o escribir a alejandra@mail-academy.com